Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej swojej subskrypcji lub zamówienia, możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, korzystając z jednej z poniższych metod.
Numer telefonu:
22 307 64 59
Godziny obsługi telefonicznej:
Od poniedziałku do piątku, w godzinach od 09:00 do 17:00 (CET).
Adres e-mail:
bok@deagostini.pl
Nasz Dział Obsługi Klienta odpowiada na wiadomości e-mail w następujących godzinach:
Godziny pracy:
Od poniedziałku do piątku, w godzinach od 09:00 do 17:00 (CET).
Jeśli skontaktujesz się z nami poza tymi godzinami, odpowiemy na Twoje zgłoszenie w następnym dniu roboczym.
Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem WhatsApp.
Numer WhatsApp:
00447883 277053
Asystent AI: Dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Pracownicy Działu Obsługi Klienta: Dostępni od poniedziałku do piątku, w godzinach od 09:00 do 17:00 (CET).
Jeśli potrzebujesz pomocy naszego zespołu Obsługi Klienta poza godzinami pracy, wyślij do nas nową wiadomość przez WhatsApp w następnym dniu roboczym.
Niestety, nie możemy odpowiadać na wiadomości otrzymane poza godzinami pracy, nawet gdy nasz zespół ponownie będzie dostępny.
Moje konto
Możesz zarządzać swoją subskrypcją i przeglądać informacje o swoim koncie, logując się do Mojego konta:
De Agostini Publishing S.p.A., z siedzibą pod adresem: Via Giovanni da Verrazano, 15, 28100 Novara Italy