Niestety, nasz Dział Obsługi Klienta nie może podawać dokładnych informacji o ilości dostępnych zapasów, przemieszczaniu towarów między magazynami ani przewidywanych terminach uzupełnienia zapasów poszczególnych produktów, numerów kolekcji, etapów budowy modeli czy części zamiennych.
Jeśli obecnie czekasz na produkt lub część, nasze zespoły logistyczne i zaopatrzeniowe intensywnie pracują nad tym, aby były one dostępne jak najszybciej.
Nie musisz kontaktować się z Działem Obsługi Klienta, aby uzyskać aktualne informacje o dostępności produktów. Gdy Twoja przesyłka zostanie przygotowana i wysłana, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i informacjami dotyczącymi dostawy.
Jeśli dowiemy się o opóźnieniu dotyczącym Twojego produktu, numeru kolekcji lub dostawy przesyłki, poinformujemy Cię o tym bezpośrednio e-mailem, gdy tylko będziemy mieć potwierdzone informacje.
Niektóre opóźnienia mogą wynikać z okoliczności niezależnych od nas, ale zawsze dokładamy wszelkich starań, aby na bieżąco informować Cię o sytuacji.
Możesz również w dowolnym momencie zalogować się na swoje Konto Klienta, aby sprawdzić najnowsze informacje dotyczące Twoich subskrypcji, płatności i przesyłek:
DeAgostini